繁忙期の人手不足を仕組みで乗り切る。中小企業の応援体制づくり

リード文

繁忙期になると人手が足りず、既存の社員に無理な負担がかかってしまう。毎年同じ悩みを繰り返している中小企業は少なくありません。その場しのぎの対応を続けていると、負担が特定の社員に集中し続けてしまいます。

繁忙期対応がその場しのぎになる理由

繁忙期は目の前の対応に追われ、落ち着いた時期に仕組みを整える余裕がないまま、次の繁忙期を迎えてしまいがちです。

応援体制づくりのポイント

1. 繁忙期に発生する業務を洗い出しておく

閑散期のうちに、繁忙期特有の業務とその負荷を整理しておきます。

2. 部署をまたいで応援できる体制を作る

特定の部署だけに負担が集中しないよう、応援に入れる人を事前に決めておきます。

3. 短期的な外部の力を借りる選択肢も持つ

社内だけで抱え込まず、繁忙期に限定した外部人材の活用も選択肢として検討します。

まとめ

繁忙期の人手不足は、その場しのぎでは毎年同じ悩みを繰り返すことになります。業務を洗い出し、応援体制を整え、外部の力も選択肢に入れる。閑散期のうちに準備しておくことが、繁忙期を乗り切る鍵になります。

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著者: 牧田 和泰（TYO診断士事務所 代表・中小企業診断士）

広告代理店で25年以上、企業のブランドづくりや販路開拓に携わった実務経験を活かし、経営・販路開拓・ブランディングを一体で支援。