教えたつもりが伝わっていない。新入社員の早期戦力化に必要な教え方

リード文

一通り教えたはずなのに、いつまでも一人前にならない。そんなとき、新入社員側の問題だと捉えていないでしょうか。実は、教える側の伝え方に見直しの余地があることが少なくありません。

「教えたつもり」が起きる理由

ベテラン社員にとって当たり前の手順は、無意識のうちに説明を省略してしまいがちです。一度説明しただけで「伝わったはず」と思い込んでしまうことも、早期戦力化を遅らせる原因になります。

早期戦力化のための教え方の工夫

1. 「なぜそうするのか」まで伝える

手順だけでなく、その手順が必要な理由まで伝えることで、応用の効く理解につながります。

2. やらせてみて、その場で確認する

説明を聞かせるだけでなく、実際にやらせてみて、その都度フィードバックする形にします。

3. 「分かったつもり」を防ぐ質問をする

「分かりましたか」ではなく、「どう進めるか説明してみて」と聞くことで、理解度を正確に確認できます。

まとめ

新入社員が育たないのは、本人の能力だけの問題とは限りません。理由まで伝え、やらせて確認し、理解度を正しく確認する。教える側の工夫次第で、早期戦力化のスピードは大きく変わります。

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著者: 牧田 和泰（TYO診断士事務所 代表・中小企業診断士）

広告代理店で25年以上、企業のブランドづくりや販路開拓に携わった実務経験を活かし、経営・販路開拓・ブランディングを一体で支援。